Services d’assistance HelpDesk
Nos services d’assistance sont conçus pour donner à votre cabinet d’avocats un avantage concurrentiel en fournissant une excellente assistance à la clientèle et une aide au dépannage personnalisée.
Évolutif
Soutien
Système de billetterie avancé
Surveillance et gestion à distance
Administration d'Office 365
Support informatique dédié, 24*7*365
Respect des normes de conformité de l'industrie des réseaux
Services d’assistance et de soutien informatique actifs et engagés
Assistance informatique sur site et à distance pour votre cabinet d’avocats, à tout moment et en tout lieu.
Un service d’assistance fiable
Avez-vous le temps, les compétences et le budget nécessaires pour gérer les opérations de votre service d’assistance ? Notre service d’assistance informatique est dédié à la fourniture d’une aide opportune pour une expérience personnalisée de l’utilisateur final. Une solution d’assistance informatique efficace peut constituer un avantage concurrentiel important et contribuer grandement au succès de votre entreprise. Grâce à nos programmes de services gérés, vous pouvez avoir la certitude que votre équipe est entièrement prise en charge par notre équipe de service d’assistance expérimentée à tout moment.
Des solutions rapides et efficaces
Nous accordons une grande importance au fait que la technologie de votre entreprise a un impact profond sur la productivité de vos ressources. Votre entreprise ne peut pas se permettre des temps d’arrêt prolongés en raison de problèmes pouvant survenir au niveau du matériel, des logiciels, des serveurs ou des applications. Notre équipe de professionnels certifiés de l’informatique est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an pour fournir un service d’assistance informatique de haute qualité et des services de surveillance de réseau à distance. Nous fournissons une assistance par téléphone, par chat en direct et par courrier électronique afin que votre équipe puisse obtenir le plus facilement possible l’aide dont elle a besoin.
Personnalisé pour répondre aux besoins de votre entreprise
Notre équipe d’assistance, axée sur les résultats, promet de s’occuper de tous vos problèmes techniques et de vous fournir des solutions rapides et efficaces. Nos services sont les meilleurs de leur catégorie, évolutifs et personnalisés pour répondre aux besoins de votre entreprise tout en maximisant la productivité et le retour sur investissement. Notre personnel d’assistance est formé aux produits et solutions utilisés dans votre cabinet d’avocats et peut fournir toute l’assistance technique nécessaire. Votre entreprise disposera d’une équipe de spécialistes de l’assistance qui sera prête à répondre à vos appels 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Chez Rize Technologies, la satisfaction du client est une priorité et fait partie intégrante de notre culture d’entreprise.
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