{"id":4683,"date":"2021-06-10T10:31:08","date_gmt":"2021-06-10T10:31:08","guid":{"rendered":"https:\/\/rizetechnologies.com\/7-facteurs-cles-pour-selectionner-un-fournisseur-de-services-informatiques-geres-gagnant\/"},"modified":"2023-10-25T11:51:09","modified_gmt":"2023-10-25T11:51:09","slug":"7-facteurs-cles-pour-selectionner-un-fournisseur-de-services-informatiques-geres-gagnant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rizetechnologies.com\/fr\/7-facteurs-cles-pour-selectionner-un-fournisseur-de-services-informatiques-geres-gagnant\/","title":{"rendered":"7 facteurs cl\u00e9s pour s\u00e9lectionner un fournisseur de services informatiques g\u00e9r\u00e9s gagnant"},"content":{"rendered":"&#13;\n<p>Lorsqu\u2019il s\u2019agit de choisir un <a href=\"https:\/\/rizetechnologies.com\/fr\/services-informatiques-geres\/\">fournisseur de services informatiques g\u00e9r\u00e9s<\/a>, il est tr\u00e8s important de faire un choix \u00e9clair\u00e9. Les demandes en constante \u00e9volution des consommateurs, associ\u00e9es aux changements constants de la technologie, rendent la maintenance, la surveillance et l&rsquo;ex\u00e9cution de t\u00e2ches informatiques complexes assez difficiles. Vous devez vous assurer que le fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s avec lequel vous choisissez de travailler dispose du cadre strat\u00e9gique, des outils, de l\u2019expertise et des ressources appropri\u00e9s. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Votre fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s peut agir en tant qu\u2019\u00e9quipe informatique interne ou fournir l\u2019expertise requise \u00e0 votre \u00e9quipe informatique existante. Il est donc tr\u00e8s important de se poser les bonnes questions et d\u2019\u00eatre conscient du support technologique dont votre entreprise a besoin. Cela vous aidera \u00e0 construire un partenariat \u00e0 long terme et align\u00e9 sur vos objectifs commerciaux. <\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 facteurs cl\u00e9s pour s\u00e9lectionner un fournisseur de services informatiques g\u00e9r\u00e9s gagnant<\/h2>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"has-link-color has-text-color wp-block-heading\">1. Expertise technique<\/h2>&#13;\n&#13;\n<p>La premi\u00e8re chose que vous voulez v\u00e9rifier avant de conclure un accord est leur <a href=\"https:\/\/rizetechnologies.com\/why-us\/\">expertise technique<\/a>, ainsi que leur liste de services et de qualifications suppl\u00e9mentaires qui mettent en valeur leurs capacit\u00e9s. Comprendre l\u2019exp\u00e9rience technique de votre MSP vous aidera \u00e0 \u00e9valuer ses forces et ses faiblesses. Lorsqu\u2019il s\u2019agit de g\u00e9rer la technologie, l\u2019exp\u00e9rience est extr\u00eamement importante. Assurez-vous que le conseiller de confiance que vous embauchez peut fournir les conseils dont votre entreprise a besoin.<\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"has-link-color has-text-color wp-block-heading\">2. Forfaits de services disponibles<\/h2>&#13;\n&#13;\n<p>Le fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s que vous avez choisi peut proposer de nombreux services diff\u00e9rents tels que des services cloud h\u00e9berg\u00e9s, une assistance 24h\/24, 7j\/7, 365j\/7, des t\u00e9l\u00e9phones professionnels VoIP, la gestion de sites Web, des services CTO virtuels, etc. Cependant, vous en tirerez davantage de valeur s\u2019ils peuvent fournir des solutions informatiques personnalis\u00e9es qui r\u00e9pondent le mieux aux besoins de votre entreprise. Assurez-vous d&rsquo;avoir une correspondance claire entre vos besoins et l&rsquo;offre MSP. Faire cet exercice vous aide \u00e0 trouver la solution id\u00e9ale pour vos besoins informatiques. Il est \u00e9galement extr\u00eamement important de choisir le bon ensemble de services requis pour que la relation soit fructueuse. Le bon MSP effectuera une d\u00e9couverte et fera une recommandation en fonction de votre situation sp\u00e9cifique et expliquera pourquoi sa proposition est le bon choix pour vous. <\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"has-link-color has-text-color wp-block-heading\">3. Credentials and Testimonials<\/h2>&#13;\n&#13;\n<p>De nos jours, l\u2019anciennet\u00e9 d\u2019un fournisseur de services informatiques g\u00e9r\u00e9s sur le march\u00e9 n\u2019est plus un indicateur fiable de sa cr\u00e9dibilit\u00e9. Les entreprises recherchent aujourd\u2019hui un partenariat \u00e0 long terme, ce qui est crucial pour d\u00e9finir leur parcours r\u00e9ussi avec un MSP. V\u00e9rifiez la relation d&rsquo;un fournisseur avec des fournisseurs tiers, les certifications, les \u00e9tudes de cas, les t\u00e9moignages et les qualifications suppl\u00e9mentaires qui mettent en valeur ses capacit\u00e9s. Demandez-leur une liste de clients actuels et pass\u00e9s ainsi que des r\u00e9f\u00e9rences. <\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"has-link-color has-text-color wp-block-heading\">4. Comprendre l&rsquo;accord de niveau de service (SLA) <\/h2>&#13;\n&#13;\n<p>Recherchez un fournisseur de services informatiques g\u00e9r\u00e9s qui offre un SLA garanti. Ils doivent \u00eatre capables de surveiller votre infrastructure informatique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et de r\u00e9pondre de mani\u00e8re proactive \u00e0 tout probl\u00e8me pouvant survenir, qu&rsquo;ils op\u00e8rent en interne ou \u00e0 distance. Il est \u00e9galement important que vous ayez acc\u00e8s \u00e0 des sp\u00e9cialistes de l\u2019assistance chaque fois que vous en avez besoin. Il y a un co\u00fbt pour chaque minute d&rsquo;arr\u00eat ou de fonctionnement inefficace et votre fournisseur doit faire face \u00e0 cette dure r\u00e9alit\u00e9 avec le niveau d&rsquo;urgence appropri\u00e9. <br\/> <\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"is-style-default has-link-color has-text-color wp-block-heading\">5. Prise en charge de la cybers\u00e9curit\u00e9<\/h2>&#13;\n&#13;\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/rizetechnologies.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/shutterstock_18867725891.jpg\" alt=\"fournisseur de services g&#xE9;r&#xE9;s \" class=\"wp-image-2268\" width=\"1000\" height=\"667\"\/><\/figure><\/div>&#13;\n&#13;\n<p>Votre entreprise doit \u00e9galement \u00eatre \u00e9quip\u00e9e d\u2019un environnement informatique hautement s\u00e9curis\u00e9 afin que vous n\u2019ayez pas \u00e0 vous soucier des logiciels malveillants, des virus et des pirates de l\u2019air qui volent vos donn\u00e9es confidentielles. Une bonne soci\u00e9t\u00e9 de services informatiques applique les strat\u00e9gies de <a href=\"https:\/\/rizetech-my.sharepoint.com\/:w:\/g\/personal\/eruda_rizetechnologies_com\/EcJSLZIAqCxAjNJBbcURYuMBpD9Gmk6biCQTXFl6BUkytg?e=ccfQtp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cybers\u00e9curit\u00e9<\/a> les plus cruciales pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et des syst\u00e8mes de ses clients. Compte tenu du risque toujours croissant de cybercriminalit\u00e9 pour les entreprises de toutes tailles, cela devient encore plus important que jamais. Assurez-vous que le fournisseur dispose d&rsquo;un plan non seulement pour s\u00e9curiser votre r\u00e9seau, mais \u00e9galement pour r\u00e9ussir sa r\u00e9cup\u00e9ration en cas de violation. <\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"has-link-color has-text-color wp-block-heading\">6. Communication et transparence<\/h2>&#13;\n&#13;\n<p>Un autre facteur crucial pour \u00e9valuer la qualit\u00e9 de votre nouveau prestataire de services est son niveau de communication et de transparence. Recherchez un MSP qui se soucie vraiment de ses clients. Demandez-leur comment ils vont au-del\u00e0 des attentes de chacun de leurs clients. Vous pouvez demander des mesures et d\u2019autres preuves qui \u00e9tayent leurs r\u00e9ponses. Ils doivent fournir un plan de transition comprenant la feuille de route pour une mise en service r\u00e9ussie. Un fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s de haute qualit\u00e9 proposera une cadence r\u00e9guli\u00e8re pour des r\u00e9unions p\u00e9riodiques d&rsquo;examen des activit\u00e9s technologiques afin d&rsquo;ajuster la strat\u00e9gie et les objectifs en cons\u00e9quence. <\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"has-link-color has-text-color wp-block-heading\">7. Structure de l&rsquo;\u00e9quipe de soutien<\/h2>&#13;\n&#13;\n<p>Recherchez un MSP qui peut vous fournir une \u00e9quipe informatique d\u00e9sign\u00e9e capable de maintenir vos solutions informatiques actuelles et de vous pr\u00e9parer aux futures mises \u00e0 niveau technologiques. M\u00e9fiez-vous des fournisseurs de services informatiques g\u00e9r\u00e9s qui ne prennent pas le temps d&rsquo;am\u00e9liorer constamment leur structure de support. Ils devraient vous contacter r\u00e9guli\u00e8rement pour obtenir vos commentaires et s&rsquo;assurer que la satisfaction des clients reste \u00e9lev\u00e9e tout au long du partenariat. Rize Technologies op\u00e8re au c\u0153ur de Fort Lauderdale, en Floride, mais propose des services informatiques de premier ordre dans tout le pays. Our remote staff is qualified and able to help you maintain your current structure while scaling your business. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Il ne fait aucun doute que trouver le bon fournisseur de services informatiques peut \u00eatre une t\u00e2che ardue. Cela dit, assurez-vous de prendre en compte les facteurs que nous avons mentionn\u00e9s pour garantir que votre entreprise soit \u00e9quip\u00e9e des bons services informatiques. Que vous soyez \u00e0 Fort Lauderdale ou n&rsquo;importe o\u00f9 aux \u00c9tats-Unis, nous r\u00e9pondons \u00e0 la technologie de votre entreprise avec des services de gestion informatique strat\u00e9gique et de support informatique. R\u00e9servez un appel d\u00e9couverte gratuit pour en savoir plus. <\/p>&#13;\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#13; Lorsqu\u2019il s\u2019agit de choisir un fournisseur de services informatiques g\u00e9r\u00e9s, il est tr\u00e8s important de faire un choix \u00e9clair\u00e9. 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